5411 4861 5611 info@puntowan.com.ar

CENTRALES TELEFÓNICAS

Equipamos tu oficina para optimizar la comunicación de tus equipos de trabajo

R

Te asesoramos sobre cuál es la mejor opción para tu empresa, oficina o negocio.

R

Instalamos la tecnología que necesites: una central telefónica IP, analógica o híbrida.

R

Migramos redes telefónicas analógicas a IP.

R

Realizamos venta, alquiler, instalación, reparación y mantenimiento de centrales telefónicas.

R

Instalamos software de tarifación de llamada.

R

Trasladamos internos de centrales telefónicas.

Te proponemos una mayor eficiencia y optimización de recursos materiales y humanos

Optimización de recursos

Con un uso eficiente del servicio, podrás reducir tu presupuesto en telecomunicaciones.

Eficiencia y profesionalismo

Derivá cada llamada al sector correspondiente, sin demoras.
Integrá todas las oficinas o sucursales de tu negocio o empresa.

Atención al cliente

No pierdas ninguna llamada entrante: atendé todas las consultas y canalizá rápidamente las llamadas  de nuevos clientes.

Centralización de comunicaciones regionales

Reducí los costos enlazando las centrales telefónicas instaladas en diferentes puntos geográficos.

Optimización de los recursos humanos

Liberá personal, centralizando la recepción de llamadas en un solo conmutador.

Integración de equipos móviles

Ganá movilidad con los internos de la compañía, intregrando los equipos Smartphone activos.

5 ventajas de contar con una central telefónica

Incrementar la productividad de tu empresa.

Agilizar la atención al cliente.

Coordinar los equipos de trabajo remotos.

Mejorar tu performance como marca empleadora.

Adecuarte a la nueva ley de Atención al Cliente.

Esperamos tu consulta

Nueva ley de atención telefónica al cliente

Tu empresa, ¿está lista para adaptarse a la nueva Ley de Atención al Cliente?

La Resolución N° 1033/21 establece Parámetros Mínimos Obligatorios de Calidad para los Servicios de Atención y Comunicación a Distancia para los proveedores de bienes y servicios.

 La medida alcanza a todos los proveedores categorizados como grandes empresas: concesionarias de servicios públicos y bancos, plataformas de comercio electrónico, con más de 345 empleados si están enrolados en el rubro comercio y más de 535 si pertenecen al rubro servicios. Las Pymes están exceptuadas.

La medida tiene como objetivo mejorar la calidad de la atención a las y los clientes vía telefónica o web, y establece la obligatoriedad de brindar contacto humano en las conversaciones y prohíbe la utilización de bots o inteligencia artificial como único medio de comunicación.

Principales marcas en las que nos apoyamos para maximizar la calidad de nuestro servicio

Panasonic

Yeastar

Grandstream

Yealink

Desde hace más de 20 años nos dedicamos a brindar el mejor servicio técnico especializado.

 

Consultanos por nuestras soluciones en Telefonía para tu empresa, oficina o negocio.

OTROS

Servicios

Sistemas de cámaras de seguridad

Venta e Instalación de sistemas de cámaras de seguridad para:

– Monitoreo de los perímetros físicos de tu espacio laboral.

– Controles específicos del movimiento de personas.

– Lecturas de patentes y/o datos biométricos mediante automatización de los accesos.

– Cuidado de stock y mercadería, entre otras opciones a medida.

– Soluciones integradas de CCTV y control de accesos para centralizar la gestión.

Redes de Datos

– Cableado estructurado de redes, fibra óptica y redes wifi.

– Puesta en marcha de enlaces inalámbricos entre sitios.

– Optimizamos y mejoramos la estabilidad de tu red.

– Optimizamos el uso del ancho de banda.

– Certificaciones.

– Cableado categoría 5e⁄6/6A.

– Armado y organización de racks de conectividad.

Control de Accesos

– Venta e Instalación de molinetes, barreras o cerramientos de acceso.

– Soluciones integradas de control de accesos y CCTV para una gestión centralizada.

– Sistemas de regulación de horarios, registro de tiempo de ingreso y egreso.

– Automatización de los accesos, mediante lecturas de patentes y/o datos biométricos.

¿Necesitás ayuda?